但是上面有个检测次数

2020-11-21 00:34

沈阳的许先生在天猫购买了4箱茅台酒,花费2万多元,结果却发现是假酒。在这之后的几个月,他为了维权费尽周折,结果问题依然没有得到解决。我们先来听一下许先生怎么说:

【导读】消费者花费2万多元在天猫购买了4箱茅台酒,收到货后感觉是假酒,但卖家不承认“说是每瓶酒只有一个身份证号,不可能出现重复检测的,确认这个酒是假酒”。消费者只得自掏腰包、费尽周折进行鉴定,向网购平台提交了报告,却迟迟得不到处理“我们已经发现问题了,你让我们这做鉴定那做鉴定,还不给处理,而且这个厂家还一直在销售着”。

许先生:8月24日在天猫网站有一个叫源久源酒类专营店买了4箱茅台,53度的飞天茅台,它每箱的价格是5030元,我买了酒之后是8月29号它给我送到货,送到之后,我当时开了一箱之后,然后我用手机上的nfc检测软件,检测了一下,我就发现它这个东西检测的时候,恭喜你验证成功,就是这个酒是真酒,但是我发现它上面有一个检测次数,总共出现了70多次检测次数,我就给茅台厂家打电话,我说你们这个酒是不是有一个身份证号,不应该出现重复检测。然后茅台酒厂它也没给我明确的答复,它让我们找一下它们打假办。说它们这种情况从来没有过,然后我给他们打假的打电话,确认说是每瓶酒只有一个身份证号,不可能出现重复检测的,我又打开一瓶茅台,我这一次检测,比如说第10次,第二瓶是11次,再反过来检查这一瓶就变成13次了,我就发现它这个酒身份证号码是相同的。

许先生:做的那个芯片防伪,然后就是被人把用一瓶真茅台酒,把它的芯片信息读取出来,然后写到很多假茅台酒上,这样的话,你用nfc软件去检测,它是检测成功的,这个酒是真酒显示,但是上面有个检测次数,就会累加,就等于茅台这项技术被人攻克了。然后我就确定这个酒基本就是假酒了,后来等到茅台阳打假办的人来到沈阳之后,我把酒当面给他看了一眼,他确认这个酒是假酒。在这个时候,我就打12315工商局的投诉热线,工商局就说这个酒不归他们管,因为我从天猫买的,我要向天猫网站所在地的杭州,或者源久源的所在地成都去投诉,或者让我问一下质量监督局,我就又给质量监督局打电话,质量监督局他们不管这事,让我找食药监局,我又给沈阳市的食药检局打电话,然后它们说三天给我答复。后来我就去了,当面去跟它们交涉的,它们当面给我的答复也是,就是我们不管,这个你必须要找杭州所在地,或者成都所在地食药监局。这个时候因为两万多块钱的酒,我实在没有办法跑到这么远去处理,然后我就打了110,然后110让我去我当时付款所在地的沈阳市浑南新区公安局食药侦去报案,然后我就到了食药侦报案,沈阳的公安局还是很负责的,把这个事情给我处理了。处理之后,由茅台厂家的人,在公安局办公室现场做鉴定,经过鉴定这四箱酒全部为假酒,鉴定报告也出来了。

央广网财经北京11月27日消息 据经济之声《天天315》报道,消费者花费2万多元在天猫购买了4箱茅台酒,收到货后感觉是假酒,但卖家不承认。消费者只得自掏腰包、费尽周折进行鉴定,向网购平台提交了报告,却迟迟得不到处理。

酒是再普通不过的日常消费品,我国酒的市场非常庞大,对于消费者来说,喝酒或许是一件享受的事,但是买到假酒就可能是既损失了钱又伤了身,更有人可能为此伤了心。

在自己判断这个酒是假酒后,许先生先是联系了商家,商家表示可以退换,但许先生考虑到如果这是假酒,退换了就没有证据了。另外,许先生发现这个网店销量还挺好,如果自己不去举报维权,还会有其他消费者受害。于是他就联系了天猫客服,投诉这个商家,天猫表示,许先生需要自己想办法鉴定,天猫会依据鉴定报告来处理。许先生于是自己开始想办法去获取鉴定报告:

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